Artikel 1. Begripsbepalingen
De begrippen die in deze Algemene Voorwaarden met een hoofdletter worden gebruikt, hebben de hiernavolgende betekenis:
– ND-Netwerk Dienst(en): een door ND-Netwerk aangeboden dan wel geleverde dienst op het gebied van netwerken, business-to-bussiness, samenwerking en in vereniging
– Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan ND-netwerk verzocht heeft om lid te kunnen worden, verstrekt tot het verrichten van de administratieve verwerking data.
– ND-netwerk is onderdeel van Coelingh Opleidingen : Coelingh Opleidingen, KvK 88602915;
– Partijen: Coelingh Opleidingen, handelend onder de naam ND-netwerk en de Opdrachtgever gezamenlijk.
Artikel 2. Toepasselijkheid voorwaarden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle (wijzigingen in de) overeenkomsten welke ND-netwerk met het netwerklid is aangegaan , inclusief de uitvoering van de desbetreffende overeenkomsten, alsmede op daarmee verband houdende aanbiedingen, offertes, onderhandelingen en opdrachtbevestigingen.
2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van het ND-netwerk en deze is onafhankelijk, niet afhankelijk van subsidies en/of gerelateerd aan een (semi) overheidsinstelling. De kosten van het ND-netwerk worden gefinancierd vanuit de lidmaatschapsgelden van aangesloten leden met bijzondere toegang.
2.3 Voor het lidmaatschap ontvangt elk lid met bijzondere toegang jaarlijks een factuur in Euro’s met apart gespecificeerd de BTW. Betaling van het lidmaatschap dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.
2.4 Bij opzegging tijdens, of gedurende, het lidmaatschapsjaar vindt geen gehele of gedeeltelijke restitutie van betaalde lidmaatschapsgelden plaats.
2.5 De Algemene Voorwaarden kunnen door ND-Netwerk te allen tijde elektronisch door publicatie op haar website en email communicatie of schriftelijk worden gewijzigd. De wijzigingen gelden ook ten aanzien van bestaande overeenkomsten. De wijzigingen treden in werking op de door ND-netwerk te noemen datum met inachtneming van een aankondigingsperiode van 1 maand.
2.6 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven en zal ND-Netwerk nieuwe bepaling(en) ter vervanging van de nietige
c.q. vernietigde bepaling(en) aanbieden, waarbij zo veel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) in acht wordt genomen.
2.7 Op van deze Algemene Voorwaarden afwijkende bedingen kan door de netwerkleden slechts dan een beroep worden gedaan indien en voor zover deze door ND-netwerk schriftelijk akkoord zijn bevonden.
2.8 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn deze Algemene Voorwaarden tevens van toepassing op eventueel in de toekomst tussen ND-netwerk en de Opdrachtgever nieuw te sluiten overeenkomsten.
2.9 Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere rechtsbetrekking tussen ND-netwerk en de Opdrachtgever, conform bepaling 2.1. In geval van strijdigheid van bepalingen in de Overeenkomst, Algemene Voorwaarden of Bijlagen (bij de Overeenkomst), geldt de volgende rangorde:
1) de Overeenkomst;
2) de Bijlagen;
3) de Algemene Voorwaarden.
Artikel 3. Aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten
3.1 Als aanbieding heeft ND-netwerk gratis toegang tot het netwerkplatform en deze leden krijgen toegang tot het gehele netwerk, met uitsluiting van de toegangspagina voor de leden met bijzondere toegang. Deze hebben tegen een jaarlijkse contributie van €299,- ex BTW gratis toegang tot juridische documentatie, overeenkomsten, een format voor een opleidingsplan, en toegang voor 5 personen gratis online BHV trainingen incl. certificering alsmede toegang voor 2 personen online cursus voor leidinggevenden binnen de particuliere beveiliging incl. certificering via de website kennis-kunde.nl.
3.2 ND-netwerk is pas gebonden indien en zodra zij een opdracht, order of aanvraag betreffende het leveren van een Dienst schriftelijk heeft bevestigd dan wel met de uitvoering ervan is begonnen. ND-netwerk behoudt zich het recht voor om de opdracht ter zake het leveren van een dienst te weigeren. ND-netwerk is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige kosten, directe of indirecte schade die uit een dergelijke weigering voortvloeien.
3.3 Onjuistheden in de opdrachtbevestiging van ND-netwerk dienen binnen vijf (5) werkdagen na de datum van de opdrachtbevestiging schriftelijk aan ND-netwerk te worden bericht, bij gebreke waarvan de opdrachtbevestiging geacht wordt de afspraken tussen partijen juist en volledig weer te geven en de opdrachtgever daaraan gebonden is.
3.4 Mondelinge toezeggingen of afspraken door of met haar personeel binden ND-netwerk alleen indien ND-netwerk dit nadien schriftelijk heeft bevestigd.
Artikel 4. Aanduidingen, informatie, capaciteit
4.1 Alle opgaven door ND-netwerk van capaciteit, kwaliteit, prestaties en/of andere aanduidingen met betrekking tot haar diensten worden met zoveel mogelijk zorg gedaan, gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend. ND-netwerk verleent ter zake geen garantie. Voor enige directe of indirecte schade, in welke vorm en uit welke hoofde dan ook, voortvloeiende uit informatieverstrekking en/of advisering door ND-netwerk, is ND-netwerk niet aansprakelijk. De Opdrachtgever vrijwaart ND-netwerk tegen alle aanspraken van derden ter zake, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van ND-netwerk
4.2 ND-netwerk is niet gebonden door beschrijvingen, reclamemateriaal en op haar website weergegeven informatie en aanbiedingen.
4.3 ND-netwerk behoudt zich het recht voor om eigenschappen van haar diensten te wijzigen onder de voorwaarde dat er dientengevolge geen kwaliteitsverlies voor de opdrachtgever zal zijn.
Artikel 5. Dienstverlening
5.1 Dienstverlening door ND-netwerk omvat de in de overeenkomst beschreven diensten, alsmede de omschreven diensten vermeld op de website nd-netwerk.nl inclusief alle wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen die na de totstandkoming van de overeenkomst tussen nd-netwerk en opdrachtgever schriftelijk zijn overeengekomen.
5.2 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan ND-netwerk aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst deugdelijk, volledig en tijdig aan ND-netwerk worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan ND-netwerk zijn verstrekt, heeft ND-netwerk het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
5.3 De Opdrachtgever verleent( de medewerkers van) ND-netwerk toegang tot haar organisatie indien dit voor de uitvoering van de overeenkomst vereist is.
5.4 Opdrachten worden uitgevoerd binnen de overeengekomen termijnen. In geval van dreigende overschrijding van een termijn, zullen partijen zo spoedig mogelijk met elkaar overleggen. Overschrijding van de overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van ND-netwerk op. Opdrachtgever kan om die reden de overeenkomst dan ook niet ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Opdrachtgever kan bij overschrijding van de overeengekomen termijn wel een nieuwe, redelijke termijn stellen waarbinnen ND-netwerk de overeenkomst dient uit te voeren. Overschrijding van deze nieuwe termijn kan voor Opdrachtgever een grond opleveren voor ontbinding van de overeenkomst.
5.5 Wanneer ND-netwerk de opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een opdracht of een gedeelte daarvan te vervullen, zal Opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. De kosten voor ingehuurde diensten gebeurt alleen in overeenstemming met de opdrachtgever waarbij deze kosten voor deze ingehuurde diensten ten laste vallen van de opdrachtgever. ND-netwerk aanvaardt geen (hoofdelijke) aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van de derde.
Artikel 6. Prijzen, kosten, inschakeling derden, inwinnen informatie
6.1 Door ND-netwerk opgegeven en met ND-netwerk overeengekomen tarieven zijn exclusief BTW alsmede exclusief reis- en andere onkosten ten behoeve van Opdrachtgever gemaakt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot declaraties van ingeschakelde derden.
6.2 Indien na het aanbod en/of het tot stand komen van een overeenkomst kostprijsbepalende factoren wijzigen, is ND-netwerk gerechtigd de prijzen voor haar diensten dienovereenkomstig aan te passen.
6.3 ND-netwerk behoudt zich , in aanvulling op bepaling 6.2, het recht voor tarieven te wijzigen met ingang van een nieuw kalenderjaar. Opdrachtgever wordt daarover uiterlijk zes weken voor invoering van de wijzigingen schriftelijk geïnformeerd en wordt geacht met de wijzigingen te hebben ingestemd, tenzij hij ND-netwerk binnen 30 dagen na de kennisgeving schriftelijk van het tegendeel bericht.
6.4 Indien de kredietwaardigheid van Opdrachtgever naar het oordeel van ND-netwerk daartoe aanleiding geeft, kan ND-netwerk nadere zekerheid verlangen bij gebreke waarvan ND-netwerk de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten totdat de gevraagde zekerheid is gesteld.
6.5 Kosten die worden gemaakt doordat derden worden ingeschakeld, zijn niet begrepen in de tarieven, tenzij anders overeengekomen. Indien door ND-netwerk, na overleg met opdrachtgever, derden worden ingeschakeld voor de aan opdrachtgever te leveren diensten, worden de kosten hiervan aan Opdrachtgever in rekening gebracht. Vorenstaande is ook van toepassing in geval van inschakeling van derden op grond van (wettelijke) regelingen.
Artikel 7. Overmacht
7.1 Onder overmacht wordt verstaan: feiten en omstandigheden die de (ongestoorde) nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan ND-netwerk zijn toe te rekenen of binnen de risicosfeer van ND-netwerk vallen.
7.2 Indien ND-netwerk door overmacht verhinderd is de overeenkomst na te komen, is zij gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op vergoeding van schade, kosten of rente.
7.3 Indien sprake is van een overmacht situatie is ND-netwerk bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden. Indien de overmacht situatie langer dan vier (4) weken duurt, dan is ook de opdrachtgever bevoegd de overeenkomst voor het niet uitvoerbare gedeelte door een schriftelijke verklaring te ontbinden.
7.4 Indien ND-netwerk bij het intreden van de overmacht situatie al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het al geleverde c.q. het leverbare deel van haar dienst(en) afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 8. Betaling
8.1 Tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen, is de betalingstermijn van door ND-netwerk verzonden facturen 14 dagen te rekenen vanaf de factuurdatum.
8.2 Wanneer de voornoemde betalingstermijn wordt overschreden, is ND-netwerk gerechtigd zonder nadere ingebrekestelling wettelijke (handels)rente aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
8.3 Indien na aanmaning betaling achterwege blijft, is de Opdrachtgever buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten bedragen 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 100,-.Indien ND-netwerk kan aantonen in werkelijkheid (en redelijkerwijs noodzakelijk) hogere kosten te hebben moeten maken dan hiervoor aangegeven, komen deze hogere kosten voor vergoeding in aanmerking.
8.4 ND-netwerk is bevoegd de diensten (en toegang tot net netwerk) op te schorten indien ondanks sommatie betaling van een factuur uitblijft.
8.5 Als moment van betaling geldt het moment dat de betaling door ND-netwerk is ontvangen.
8.6 Eventuele gerechtelijke kosten en enige andere directe en/of indirecte schade voorvloeiende uit een tekortkoming in de nakoming van een betalingsverplichting van de Opdrachtgever aan ND-netwerk komen volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
8.7 Betaling door de Opdrachtgever dient plaats te vinden zonder korting, opschorting of verrekening.
8.8 De door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds in de eerste plaats tot voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens tot voldoening van de openstaande facturen vanaf de oudste factuurdatum.
Artikel 9. Contractovername
9. De Opdrachtgever verleent ND-netwerk op voorhand toestemming om de rechten en plichten die voor haar uit de overeenkomst vloeien aan een derde over te dragen.
Artikel 10. Annulering
10.1 Annulering door Opdrachtgever dient bij aangetekend schrijven te geschieden.
10.2 Bij annulering door Opdrachtgever van door ND-netwerk te leveren Diensten binnen 10 werkdagen voor de aanvang van de betreffende activiteiten, dient opdrachtgever 100% van de kosten van de geannuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom te betalen. Bij annulering door opdrachtgever van door ND-netwerk te leveren diensten vóór 10 werkdagen voor de te leveren diensten is opdrachtgever 50 % van de kosten van de geannuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom verschuldigd.
10.3 Opdrachtgever is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom verschuldigd indien hij, ook zonder te annuleren, geen gebruik maakt van de overeengekomen Diensten van ND-netwerk.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 De aansprakelijkheid van ND-netwerk is, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, beperkt tot het bedrag van de door de assuradeur van ND-netwerk in een onderhavig geval te verstrekken uitkering.
11.2 Indien de verzekeraar in enig geval geen dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, en ND-netwerk aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid van ND-netwerk beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht
waarop de aansprakelijkstelling betrekking heeft.
11.3 In afwijking van hetgeen hierboven in artikel 11.2. is bepaald, wordt bij een opdracht met een looptijd van langer dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
11.4 De in deze Algemene Voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van ND-netwerk of haar ondergeschikten.
11.5 ND-netwerk is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
11.6 Aansprakelijkheid van ND-netwerk wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever ND-netwerk onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij Opdrachtgever ND-netwerk een redelijke termijn geeft om alsnog haar verplichtingen na te komen, en ND-netwerk ook na het verstrijken van die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen te kort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat ND-netwerk in staat is adequaat te reageren.
11.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee (2) werkdagen na het ontstaan daarvan schriftelijk bij ND-netwerk meldt.
11.8 De Opdrachtgever vrijwaart ND-netwerk tegen aanspraken van derden op vergoeding van schade die deze derden op enigerlei wijze op ND-netwerk zouden kunnen verhalen, voor zover deze aanspraak gegrond is op het gebruik dat door de Opdrachtgever van de door ND-netwerk geleverde Dienst(en) is gemaakt.
11.9 De Opdrachtgever vrijwaart ND-netwerk voor alle vorderingen van aansprakelijkheid, schade, kosten en onkosten, waaronder kosten in rechte, voortvloeiende uit enige schending van de Algemene Voorwaarden door de Opdrachtgever.
11.10 Indien Opdrachtgever een eventuele vordering jegens ND-netwerk niet binnen 1 jaar na het ontdekken van de schade in rechte aanhangig heeft gemaakt, komt deze rechtsvordering na het verstrijken van het jaar te vervallen.
Artikel 12: Beëindiging van de Overeenkomst
12.1 ND-netwerk is gerechtigd de overeenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, te beëindigen
door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan Opdrachtgever, indien Opdrachtgever in gebreke blijft
met voldoening van de door ND-netwerk verzonden factuur, binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning.
12.2. ND-netwerk is gerechtigd de overeenkomst, met onmiddellijke ingang, zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen door middel van een aangetekende schriftelijke kennisgeving hiervan aan Opdrachtgever, indien enige uit de overeenkomst
voortvloeiende verplichting binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning niet of niet behoorlijk alsnog wordt nagekomen.
12.3. Zowel Opdrachtgever als ND-netwerk kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang door middel van een aangetekend schrijven beëindigen indien de ander in surseance van betaling komt te verkeren of in staat van faillissement is verklaard.
Artikel 13. Gebruik van gegevens
13.1 ND-netwerk zal de verkregen vertrouwelijke bedrijf- en/of persoonsgegevens van de Opdrachtgever slechts in het kader van haar opdracht, bedrijfsvoering en netwerk of met het doel van registratie en facturering verwerken en gebruiken.
13.2 Vertrouwelijke bedrijf- en/of persoonsgegevens zullen niet langer worden bewaard dan voor een goede bedrijfsvoering is vereist dan wel wettelijk is toegestaan.
13.3 De Opdrachtgever is verplicht ND-netwerk schriftelijk op de hoogte te stellen van enige wijziging in zijn bedrijf- en/of persoonsgegevens, waaronder begrepen wijzigingen in bedrijfsnaam, rechtsvorm, adres, telefoonnummer en bankgegevens. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor de eventuele gevolgen van het niet of niet tijdig doorgeven aan ND-netwerk van de gewijzigde gegevens.
13.4 ND-netwerk heeft – in aanvulling en/of afwijking van het onder 12.1 en artikel 14 van deze voorwaarden gestelde – het recht om over voor de opdrachtgever verrichte activiteiten in wetenschappelijke en/of vakliteratuur te publiceren en daarover wetenschappelijke voordrachten te houden. ND-netwerk waarborgt hierbij de privacy van de Opdrachtgever en/of diens personeelsleden door eventuele casuïstiek in geanonimiseerde vorm te publiceren.
13.5 De door ND-netwerk geleverde middelen, waaronder programmatuur en geleverde voorschriften, blijven eigendom van ND-netwerk en mogen niet zonder haar schriftelijke toestemming door Opdrachtgever worden behouden of vermenigvuldigd. Intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde adviezen, modellen, methoden, technieken, programmatuur en producten blijven, behoudens uitdrukkelijke overdracht, voorbehouden aan ND-netwerk.
Artikel 14. Geheimhouding
14.1 ND-netwerk en de opdrachtgever zullen te allen tijde geheimhouding betrachten van alle gegevens en informatie die zij omtrent elkaars bedrijf en bedrijfsprocessen en in het kader van deze overeenkomst hebben uitgewisseld / zullen uitwisselen en waarvan in redelijkheid kan worden aangenomen dat die gegevens en informatie van vertrouwelijke aard zijn, met uitzondering van het onder 13.4 van deze voorwaarden bepaalde. Partijen zullen de informatie alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze is verstrekt.
14.2 De in artikel 14.1 beschreven geheimhoudingsplicht zullen partijen eveneens opleggen aan hun betrokken werknemers en aan door hen ingeschakelde derden.
14.3 De geheimhoudingsplicht blijft nog drie (3) jaar na beëindiging of afloop van de overeenkomst van kracht.
Artikel 15. Slotbepalingen
15.1 Op alle overeenkomsten die door ND-netwerk worden gesloten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen tussen Opdrachtgever en ND-netwerk over de totstandkoming of de uitvoering van de Overeenkomst met betrekking tot door ND-netwerk te leveren of geleverde diensten worden voorgelegd aan de bevoegde sector van de Rechtbank te Assen.
15.3 ND-netwerk is bevoegd, in afwijking van het bepaalde in 15.2, om zich tot de rechter van de vestigingsplaats van de Klant te wenden.